english srpski
poslovna edukacija

Odnos sa kupcima i klijentima (CRM) seminari treninzi obuke


Uspostavite poslovnu kulturu zasnovanu na kvalitetnim odnosima sa kupcima.




odnosi-sa-kupcima

Da li vaši zaposleni pridobijaju nove kupce ili ih šalju konkurenciji?


Ako želite dugoročne kvalitetne odnose sa vašim kupcima?


Krajnji cilj uspešnog poslovanja nije samo profit, već i lojalni kupci i klijenti


zasto-poslovna-znanja

Unapređenje performansi prodaje (sales performance consulting)


Treninzi odnosa sa kupcima


1) O01 - In-house trening ‘Upravljanje odnosima sa kupcem’ - 2 dana

Kvalitetni odnosi sa kupcem su osnovni preduslov profitabilnosti i konkurentnosti na tržištu -- Treneri: Miodrag Kostić i Marko Burazor
Menadžment odnosa sa kupcima (CRM) ili kako upravljati odnosima sa kupcem, tako da poboljšate razumevanje sopstvene baze korisnika i povećate njihovu lojalnost.
http://www.poslovnaznanja.com/pdf/Trening_CRM_MKukrika.pdf

2) P02 - In-house trening ‘Prodajne veštine i kupci’ - 1 dan

Razumeti suštinu prodajne situacije i savladati osnovne veštine uspešne prodaje -- Treneri: Miodrag Kostić i Marko Burazor
Šta je ustvari prodaja? Šta kupci kupuju? Kako da kupac kupi? Savetnik u prodaji! Kako organizovati prodajnu silu? Timski rad i sinergija u prodaji. Loyalty programi.
http://www.poslovnaznanja.com/pdf/Trening_Prodaja_Daniel.pdf

3) MA01 - In-house trening ‘Kako pridobiti i zadržati kupca’ - 2 dana

Obezbediti sigurnu i uspešnu budućnost kompanije upravljanjem očekivanjima kupaca -- Treneri: Miodrag Kostić i Marko Burazor
Kako prikupiti neophodne informacija sa tržišta, kako kreirati poruke kupcima, kako pronaći adekvatne komunikacione kanale ka njima, kako koncipirati marketing plan?
http://www.poslovnaznanja.com/pdf/Trening_Marketing_Daniel.pdf

Da spoznamo vaše potrebe, u radu koristimo savremenu metodologiju zasnovanu na najnovijim modelima poslovne edukacije i konsaltinga.
  • Ustanovićemo vaše edukacione potrebe sprovođenjem odgovarajućih upitnika.
  • U odnosu na vaše specifične potrebe, predložićemo konkretan edukacioni program.
  • Okupićemo vrhunski tim eksperata-praktičara u odgovarajućim oblastima.
  • Organizovaćemo potrebne seminare, praktični trening, ili interaktivne radionice.
Treninge i konsalting odnosa sa kupcima izvodimo sa dva trenera-konsultanta prisutna i aktivna svo vreme programa, što izvođenje (omogućava veću posvećenost polaznicima), a posebno cenu (za dva treneta), čini jedinstvenim u našem lokalnom okruženju.


pozovite


Pročitajte seriju članaka Miodraga Kostića u Profit mag. Kako prodavati u maloprodaji?


Ostvarite bolje poslovne rezultate, podižući radni moral, motivisanost i produktivnost vaših zaposlenih, otvarajući im nove vidike, stimulišući ih novim idejama, znanjima i iskustvima.


zasto-poslovna-znanja

Zašto da nas angažujete?
  • Naš potpuni fokus je na unapređenje vaše prodaje i kvalitetu usluge kupacima
    (ne radimo ono u čemu nismo najbolji)
  • Samo treneri i konsultanti navedeni u našoj ponudi rade sa vašim zaposlenima
    (ne rade početnici i pripravnici)
  • Primenjujemo sopstvenu metodologiju razvijenu u radu sa domaćim preduzećima
    (ne prepričavamo tuđu priču)
  • Ostvarili smo rezultate radeći sa najvećim i najboljim kompanijama u regionu
    (ne gubimo vreme vaših zaposlenih)

Program optimizacije - KAIZEN - Kako sprovesti neophodne promene?


Kontaktirajte nas: info@veza.biz - mobilni: +381 63 60 80 26


Inoviranje poslovanja unapredjenje vestina prodaje b2b kupcima from Miodrag Kostic


Video sa javnog treninga "Japanski poslovni model za poslovanje u Srbiji" održanog u Privrednoj Komori Beograda 18 marta 2014 godine.





Kontaktirajte nas na: info@veza.biz, ili pozovite: +381 63 60 80 26


  Pratite nas na društvenim mrežama:

Visit Us On Twitter Visit Us On Facebook Visit Us On Linkedin Visit Us On GooglePlus Visit Us On Pinterest Visit Us On Youtube Visit Us On Flickr Check Our Feed